스팀게임 환불 방법

요즘에는 게임을 CD로 구매할 수도 있지만 인터넷으로 컨텐츠 다운로드 형태로 구매를 하는 경우가 일반화 되고 있습니다. 물론 소장용의 경우 CD를 구매를 하는 경우에도 있습니다.

스팀 게임을 구매를 하고 난 이후에 다양한 이유로 환불을 요청할 수가 있는데요. 몇가지 조건이 있습니다만 그 부분들에 해당한다면 간단하게 환불을 할 수가 있습니다. 지금 부터 스팀게임 환불 방법에 대해 알아보도록 할게요.

일단 스팀 을 실행을 주세요. 그럼 위와 같이 기본 화면에 여러분이 구매를 한 게임들의 라이브러리가 열릴 텐데요. 상단에 있는 메뉴중에 도움말 이라고 되어 있는 부분으로 이동을 해주세요.


그리고 첫번째 메뉴에 있는 steam 고객지원 이라고 되어 있는 부분으로 이동을 해주세요. 그럼 다음 화면으로 이동을 하게 됩니다.

최근 제품이라고 되어 있는 부분이 있는데요. 최근 제품 이라고 되어 있는 곳에서 스팀게임 환불 을 진행을 하기 위해서 환불을 할 게임을 클릭을 해줍니다.

그럼 이 제품에 무슨 문제를 경험하고 있느냐 라는 질문이 나오게 되는데요. 구매 관련 문제 라는 부분이 있습니다. 하지만 오래된 게임의 경우 구매 관련 문제를 볼 수 없는데요. 이곳으로 들어갈 수 없는 경우에는 환불을 진행할 수 없습니다.

대개 환불을 진행하기 위한 조건은 구매한지 14일 이내 또는 게임 플레이시간 2시간 이내라고 해야 합니다.

구매중 문제가 발생한 이유를 선택을 하셔야 하는데요. 이중 구매가 되었다, 실수로 구매했다. 등의 부분이 있습니다. 클릭을 하여 진행을 해보도록 합니다.

그리고 선택을 하신 다음에 나오는 질문에 환불을 요청하고 싶습니다 라고 선택을 해주시면 됩니다.

그리고 환불을 요청하는 사유를 선택해야 하는 부분이 있는데요. 해당 게임이 자주 멈춘다, 내 시스템 요구사항이 맞지 않다. 실수로 구매 했다, 어렵다. 심지어는 재미가 없다는 등의 사유를 선택을 해도 환불이 진행단되고 합니다.

거의 환불 신청을 할 수 있는 상황이라면 스팀게임 환불 이 진행이 된다고 보시면 됩니다. 현재까지 저는 실제로 환불을 진행해본적 이 없어서 정확히 이후의 절차에 대해서는 모르겠습니다만 스팀의 환불 정책은 잘되어 있어서 거의 된다고 하네요. 하지만 악용을 하면 안되겠죠? ^^